{"id":11351,"date":"2026-03-12T18:07:10","date_gmt":"2026-03-12T10:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chuangyangmachinery.com\/"},"modified":"2026-03-13T10:01:58","modified_gmt":"2026-03-13T02:01:58","slug":"uma-empresa-de-renome-internacional-utilizou-uma-escavadora-da-serie-zx-da-hitachi-entregue-no-medio-oriente-apos-uma-inspecao-no-local-por-parte-dos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chuangyangmachinery.com\/pt\/uma-empresa-de-renome-internacional-utilizou-uma-escavadora-da-serie-zx-da-hitachi-entregue-no-medio-oriente-apos-uma-inspecao-no-local-por-parte-dos-clientes\/","title":{"rendered":"Uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a que atravessa continentes: escavadora usada da s\u00e9rie ZX da Hitachi entregue no M\u00e9dio Oriente ap\u00f3s inspe\u00e7\u00e3o no local pelo cliente"},"content":{"rendered":"

\u00c0 medida que a constru\u00e7\u00e3o de infraestruturas ganha impulso em todo o M\u00e9dio Oriente, com projetos de grande escala nas \u00e1reas da renova\u00e7\u00e3o urbana, constru\u00e7\u00e3o de estradas e instala\u00e7\u00f5es de apoio aos campos petrol\u00edferos, a maquinaria de constru\u00e7\u00e3o usada de alta qualidade tornou-se a escolha preferida de muitas empresas de constru\u00e7\u00e3o locais que procuram reduzir custos sem comprometer a efici\u00eancia. A Hitachi, uma marca de renome mundial com vasta experi\u00eancia na ind\u00fastria de m\u00e1quinas de constru\u00e7\u00e3o, conquistou grande popularidade no mercado do M\u00e9dio Oriente pelos seus equipamentos usados \u2014 desempenho fi\u00e1vel, elevado valor residual e excelente adaptabilidade \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de trabalho de alta temperatura e areia da regi\u00e3o.<\/p>

Este caso diz respeito a uma escavadora Hitachi ZX200 usada (um modelo cl\u00e1ssico da s\u00e9rie ZX da Hitachi), e vamos acompanh\u00e1-lo ao longo de todo o processo: desde a viagem do cliente do M\u00e9dio Oriente at\u00e9 \u00e0 China para inspecionar a m\u00e1quina, passando pela verifica\u00e7\u00e3o no local, pela entrega sem complica\u00e7\u00f5es e pela exporta\u00e7\u00e3o final. \u00c9 uma bela hist\u00f3ria de confian\u00e7a que atravessa milhares de quil\u00f3metros.<\/p>

O nosso cliente desta vez \u00e9 de Dubai, nos Emirados \u00c1rabes Unidos (EAU). Trata-se de uma empresa de engenharia local especializada na constru\u00e7\u00e3o de infraestruturas urbanas e em opera\u00e7\u00f5es auxiliares em campos petrol\u00edferos. \u00c0 medida que o seu neg\u00f3cio se expande, a empresa precisava urgentemente de uma escavadora de tamanho m\u00e9dio adicional para trabalhos de movimenta\u00e7\u00e3o de terras, carga e descarga de materiais e escava\u00e7\u00e3o de funda\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s compararem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es, optaram pela s\u00e9rie ZX da Hitachi \u2014 conhecida pela sua durabilidade, estabilidade e desempenho em termos de poupan\u00e7a de energia. a Hitachi ZX200 \u00e9 um modelo cl\u00e1ssico da s\u00e9rie ZX, equipada com um potente motor Isuzu e um avan\u00e7ado sistema de controlo hidr\u00e1ulico, capaz de reduzir eficazmente o consumo de combust\u00edvel e de se adaptar ao ambiente de trabalho adverso do M\u00e9dio Oriente, caracterizado por altas temperaturas e frequentes tempestades de areia. Al\u00e9m disso, a m\u00e1quina com 5 anos de idade ainda tem um valor residual de 52%, superior \u00e0 m\u00e9dia do setor, pelo que \u00e9 realmente rent\u00e1vel.<\/p>

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No caso de equipamento usado, o estado real \u00e9 o que mais importa \u2014 e o nosso cliente levou isso muito a s\u00e9rio. Durante a nossa comunica\u00e7\u00e3o inicial online, fornecemos-lhe todos os detalhes sobre esta escavadora Hitachi ZX200 usada (parte da s\u00e9rie Hitachi ZX): saiu da linha de produ\u00e7\u00e3o em 2018, tem um total de 7200 horas de trabalho e n\u00e3o tem registo de acidentes graves. Os componentes principais (motor, bomba hidr\u00e1ulica, v\u00e1lvula distribuidora) s\u00e3o todos originais e fizemos uma manuten\u00e7\u00e3o completa \u2014 substituindo mangueiras hidr\u00e1ulicas gastas, vedantes e outras pe\u00e7as vulner\u00e1veis. Tamb\u00e9m fornecemos um relat\u00f3rio de inspe\u00e7\u00e3o independente, e todos os indicadores de desempenho cumprem as normas de importa\u00e7\u00e3o dos Emirados \u00c1rabes Unidos e os requisitos de certifica\u00e7\u00e3o relevantes do Conselho de Coopera\u00e7\u00e3o do Golfo (CCG).<\/p>

Apesar de toda a comunica\u00e7\u00e3o detalhada online e da documenta\u00e7\u00e3o completa, o cliente continuou a insistir que \u201cver \u00e9 acreditar\u201d. Para se certificarem de que a m\u00e1quina correspondia \u00e0s suas expectativas, enviaram dois engenheiros mec\u00e2nicos seniores desde os Emirados \u00c1rabes Unidos at\u00e9 \u00e0 China \u2014 numa viagem de mais de 6 000 quil\u00f3metros \u2014 para inspecionar a m\u00e1quina no local, no nosso armaz\u00e9m de m\u00e1quinas de constru\u00e7\u00e3o usadas. N\u00e3o se tratou apenas de uma verifica\u00e7\u00e3o rigorosa da qualidade do equipamento, mas tamb\u00e9m de um teste \u00e0 nossa sinceridade na coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>

No dia da inspe\u00e7\u00e3o, fizemos todos os preparativos com anteced\u00eancia. Providenciamos a presen\u00e7a de t\u00e9cnicos profissionais para os acompanhar ao longo de todo o processo, prepar\u00e1mos todas as ferramentas de inspe\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias e reunimos toda a documenta\u00e7\u00e3o original: fatura de compra, registos de manuten\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rio de inspe\u00e7\u00e3o e muito mais. Quer\u00edamos garantir que a inspe\u00e7\u00e3o decorresse de forma tranquila e eficiente.<\/p>

Os engenheiros do cliente foram extremamente meticulosos, verificando cuidadosamente cada detalhe de acordo com as normas do setor. A inspe\u00e7\u00e3o foi dividida em duas partes: inspe\u00e7\u00e3o est\u00e1tica e teste de condu\u00e7\u00e3o din\u00e2mico. Durante a inspe\u00e7\u00e3o est\u00e1tica, percorreram a m\u00e1quina para verificar o aspeto \u2014 sem sinais de renova\u00e7\u00e3o ou soldadura, apenas algum ligeiro desgaste da pintura, o que \u00e9 normal numa m\u00e1quina usada. Concentraram-se na superf\u00edcie do motor: sem manchas de \u00f3leo, sem fugas, sem ferrugem no bloco de cilindros e cabos bem organizados. Verificaram o sistema hidr\u00e1ulico um a um: sem fugas de \u00f3leo nas juntas dos tubos, sem envelhecimento ou fissuras nas mangueiras, n\u00edvel normal de \u00f3leo hidr\u00e1ulico e sem impurezas. Verificaram tamb\u00e9m se o n\u00famero de s\u00e9rie da m\u00e1quina e o n\u00famero do motor correspondiam perfeitamente aos documentos, confirmando que n\u00e3o havia disputas de propriedade, tais como hipotecas ou apreens\u00f5es, e que a m\u00e1quina cumpria os requisitos de conformidade para exporta\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, verificaram a cabina: o banco n\u00e3o apresentava desgaste excessivo, os bot\u00f5es do painel de controlo eram sens\u00edveis, o painel de instrumentos apresentava-se normalmente e as fun\u00e7\u00f5es auxiliares, como o ar condicionado (crucial para as altas temperaturas do M\u00e9dio Oriente) e os limpa-vidros, funcionavam bem. No geral, o estado da m\u00e1quina excedeu as suas expectativas.<\/p>

No teste de condu\u00e7\u00e3o din\u00e2mico, o nosso t\u00e9cnico come\u00e7ou por demonstrar o funcionamento da m\u00e1quina, tendo depois os engenheiros do cliente testado a m\u00e1quina por sua vez. Ap\u00f3s o arranque do motor, este acendeu suavemente em 3 segundos, manteve-se em marcha lenta de forma est\u00e1vel sem vibra\u00e7\u00f5es e n\u00e3o se ouviram ru\u00eddos de batida durante a acelera\u00e7\u00e3o. O tubo de escape n\u00e3o apresentou fumo anormal (como fumo preto ou azul), e a temperatura da \u00e1gua e do \u00f3leo permaneceram dentro dos limites normais, mesmo em condi\u00e7\u00f5es simuladas de alta carga. A lan\u00e7a, o bra\u00e7o e a ca\u00e7amba moveram-se suavemente sem encravar, e a rota\u00e7\u00e3o foi est\u00e1vel, sem ru\u00eddos anormais. Quando a lan\u00e7a foi elevada \u00e0 posi\u00e7\u00e3o mais alta e a ca\u00e7amba foi virada para fora durante 5 minutos, n\u00e3o se verificou qualquer assentamento evidente, o que demonstra uma boa estanqueidade do sistema hidr\u00e1ulico. Durante a condu\u00e7\u00e3o, a m\u00e1quina seguiu em linha reta sem desvios, virou com flexibilidade e os trav\u00f5es funcionaram bem. A for\u00e7a de escava\u00e7\u00e3o foi suficientemente forte para satisfazer as necessidades de carga pesada da constru\u00e7\u00e3o urbana e das opera\u00e7\u00f5es em campos petrol\u00edferos nos Emirados \u00c1rabes Unidos.<\/p>

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Durante o teste, os engenheiros do cliente tamb\u00e9m fizeram perguntas detalhadas aos nossos t\u00e9cnicos sobre procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de avarias comuns em ambientes de alta temperatura e arenosos. Respondemos a todas as perguntas com paci\u00eancia e fornecemos um manual de opera\u00e7\u00e3o detalhado em ingl\u00eas para os ajudar a utilizar a m\u00e1quina sem problemas posteriormente. Ap\u00f3s 3 horas de inspe\u00e7\u00e3o minuciosa, os engenheiros do cliente ficaram muito satisfeitos e afirmaram no local: \u201cEst\u00e1 totalmente \u00e0 altura das nossas expectativas, ainda melhor do que esper\u00e1vamos!\u201d<\/p>

Logo ap\u00f3s a inspe\u00e7\u00e3o, discutimos os detalhes da coopera\u00e7\u00e3o. Explic\u00e1mos o processo de exporta\u00e7\u00e3o, os documentos necess\u00e1rios, o plano de envio e o apoio p\u00f3s-venda, de acordo com as pol\u00edticas de importa\u00e7\u00e3o dos Emirados \u00c1rabes Unidos, e confirm\u00e1mos que a m\u00e1quina cumpria os requisitos de certifica\u00e7\u00e3o do CCG e de desalfandegamento dos Emirados \u00c1rabes Unidos. Confiando na qualidade da m\u00e1quina e no nosso servi\u00e7o profissional, o cliente assinou o contrato de coopera\u00e7\u00e3o no local, pagou o dep\u00f3sito e confirmou o prazo de entrega e os tr\u00e2mites de exporta\u00e7\u00e3o.<\/p>

Para garantir que a m\u00e1quina fosse entregue a tempo e exportada sem problemas, inici\u00e1mos rapidamente os trabalhos de prepara\u00e7\u00e3o para a entrega. Limparam-se completamente a m\u00e1quina de acordo com as normas de exporta\u00e7\u00e3o, removeu-se o dispositivo ETC, desligou-se o el\u00e9trodo negativo da bateria, esvaziou-se o dep\u00f3sito de combust\u00edvel (deixando 5% de combust\u00edvel) e realizou-se um tratamento antiferrugem e anti-areia para se adaptar ao ambiente arenoso do M\u00e9dio Oriente. Ao mesmo tempo, apress\u00e1mo-nos a organizar todos os documentos necess\u00e1rios para a exporta\u00e7\u00e3o: licen\u00e7a de exporta\u00e7\u00e3o, fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, relat\u00f3rio de inspe\u00e7\u00e3o de terceiros, certifica\u00e7\u00e3o GCC, etc. Assegur\u00e1mos que todos os documentos estavam completos e consistentes para evitar atrasos na declara\u00e7\u00e3o e no desembara\u00e7o aduaneiro.<\/p>

No dia da entrega, realiz\u00e1mos uma cerim\u00f3nia de entrega simples, mas calorosa, no armaz\u00e9m. Estiveram presentes os representantes do cliente, a nossa equipa e os t\u00e9cnicos. Entreg\u00e1mos solenemente as chaves da m\u00e1quina e toda a documenta\u00e7\u00e3o ao cliente e fizemos uma nova demonstra\u00e7\u00e3o do funcionamento da m\u00e1quina no local, para confirmar que n\u00e3o havia anomalias. Segurando as chaves, o representante do cliente sorriu e disse: \u201cEsta viagem \u00e0 China valeu totalmente a pena. N\u00e3o s\u00f3 adquirimos uma m\u00e1quina fi\u00e1vel, como tamb\u00e9m sentimos o vosso servi\u00e7o profissional e sincero. Esperamos poder colaborar mais no futuro!\u201d Em seguida, tir\u00e1mos uma fotografia de grupo para registar este momento especial de coopera\u00e7\u00e3o intercontinental.<\/p>

Ap\u00f3s a cerim\u00f3nia, a nossa equipa de log\u00edstica profissional transportou a escavadora Hitachi ZX200 usada (s\u00e9rie Hitachi ZX) para o Porto de Jebel Ali, no Dubai, nos Emirados \u00c1rabes Unidos. Utiliz\u00e1mos um contentor flat rack para o transporte, fix\u00e1mos as quatro rodas com cintas de amarra\u00e7\u00e3o com uma resist\u00eancia \u00e0 ruptura de \u22655 toneladas e coloc\u00e1mos tapetes antiderrapantes e anti-areia entre os pneus e o piso do contentor para garantir que a m\u00e1quina n\u00e3o fosse danificada durante o transporte. Acompanh\u00e1mos o progresso da log\u00edstica ao longo de todo o percurso, mantivemos o cliente informado sobre o estado da m\u00e1quina em tempo real e ajud\u00e1mos com a declara\u00e7\u00e3o aduaneira, a reserva e outros assuntos relacionados \u2014 reserv\u00e1mos o espa\u00e7o de embarque com 15 dias de anteced\u00eancia, apresent\u00e1mos a declara\u00e7\u00e3o aduaneira atrav\u00e9s da Janela \u00danica de Com\u00e9rcio Internacional da China e colabor\u00e1mos com a inspe\u00e7\u00e3o aduaneira para garantir um desembara\u00e7o aduaneiro sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>

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Durante o transporte mar\u00edtimo, mantivemos um contacto estreito com a companhia de navega\u00e7\u00e3o, acompanh\u00e1mos o estado da navega\u00e7\u00e3o do navio em tempo real e respondemos a quaisquer emerg\u00eancias que pudessem surgir, tais como mar agitado. Ap\u00f3s 12 dias de viagem, a escavadora Hitachi ZX200 usada chegou em seguran\u00e7a ao Porto de Jebel Ali, no Dubai. Ajud\u00e1mos o cliente a concluir os procedimentos de desalfandegamento no porto de destino, apresent\u00e1mos os documentos relevantes e prest\u00e1mos assist\u00eancia no pagamento dos direitos aduaneiros e do imposto sobre o valor acrescentado, para garantir que a m\u00e1quina fosse rapidamente liberada.<\/p>

Depois de a m\u00e1quina ter chegado ao estaleiro do cliente no Dubai, prest\u00e1mos tamb\u00e9m assist\u00eancia remota por v\u00eddeo para os ajudar a instalar e a resolver eventuais problemas com a m\u00e1quina, respondemos \u00e0s suas perguntas sobre a utiliza\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina em condi\u00e7\u00f5es de alta temperatura e areia, oferecemos uma garantia de 6 meses para os componentes principais e comprometemo-nos a continuar a fornecer pe\u00e7as sobressalentes no futuro \u2014 resolvendo assim todas as suas preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Este caso de exporta\u00e7\u00e3o de uma escavadora usada da s\u00e9rie ZX da Hitachi para o M\u00e9dio Oriente n\u00e3o s\u00f3 resultou numa situa\u00e7\u00e3o vantajosa para ambas as partes, como tamb\u00e9m demonstrou a competitividade fundamental da Hitachi no mercado de m\u00e1quinas de constru\u00e7\u00e3o usadas e as nossas capacidades profissionais na exporta\u00e7\u00e3o de equipamento usado. O facto de o cliente ter viajado milhares de quil\u00f3metros para inspecionar a m\u00e1quina \u00e9 um sinal de confian\u00e7a e tamb\u00e9m um teste \u00e0 qualidade do nosso equipamento e ao nosso n\u00edvel de servi\u00e7o. Mantemos sempre uma atitude rigorosa, profissional e sincera, dando o nosso melhor em cada detalhe \u2014 desde a manuten\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina e acompanhamento da inspe\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 declara\u00e7\u00e3o aduaneira, exporta\u00e7\u00e3o e apoio p\u00f3s-venda. No final, conquist\u00e1mos o reconhecimento e a confian\u00e7a do cliente.<\/p>

O mercado do M\u00e9dio Oriente \u00e9 um mercado em expans\u00e3o para a maquinaria de constru\u00e7\u00e3o usada, com uma procura crescente de equipamento de alta qualidade e com boa rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio para apoiar os seus projetos de infraestruturas e campos petrol\u00edferos em grande escala. No futuro, continuaremos a concentrar-nos em equipamento usado de alta qualidade de marcas como a Hitachi, especialmente a sua popular s\u00e9rie ZX, a controlar rigorosamente a qualidade do equipamento, a melhorar o processo de servi\u00e7o de exporta\u00e7\u00e3o e a familiarizar-nos com as pol\u00edticas de importa\u00e7\u00e3o e os requisitos de certifica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios pa\u00edses do M\u00e9dio Oriente. Iremos fornecer solu\u00e7\u00f5es de m\u00e1quinas de constru\u00e7\u00e3o usadas melhores e mais eficientes para os clientes do M\u00e9dio Oriente, construir uma ponte para a coopera\u00e7\u00e3o sino-medioriental no setor das m\u00e1quinas de constru\u00e7\u00e3o e ajudar a promover o desenvolvimento de alta qualidade da constru\u00e7\u00e3o de infraestruturas na regi\u00e3o. Esperamos que mais equipamento usado de alta qualidade possa atravessar continentes e servir clientes em todo o mundo.<\/p>

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